Модуль 1
16 марта
20:00-22:30
Скрипты продаж (готовые шаблоны разговора)
Работа с возражениями клиентов
1. Построение продающего скрипта (шаблона разговора)
2. Ведение клиента до сделки
3. Грамотная презентация
4. Выявление и формирование потребностей клиента
5. Факторы убеждения в продажах
6. Как избавиться от страха перед холодным звонком/встречей
7. Причины, которые сподвигают людей делать покупки
8. Какие цели важно ставить менеджеру по продажам, чтобы начать зарабатывать в 2-3 раза больше
9. Как «дожать» клиента на встречу
10. Технологии увеличения среднего чека
11. Конкурентная разведка, как инструмент для развития
12. Как предотвращать возражения до их появления
13. Закрытие возражения "подумаю"
14. Работа с возражением "дорого" и "дайте скидку"
15. Техники работы с возражением "у меня есть другой поставщик"
16. Закрытие возражение выгодами товара или услуги
17. Практическая отработка основных возражений
18. Разница между отговорками и возражениями
19. Комфортная распаковка ложных возражений